الأسئلة المتكررة

س1: كم يستغرق وقت التوصيل؟

يتم توصيل الطلبات عادة خلال 1 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى حسب المدينة وشركة التوصيل.

س2: هل الدفع عند الاستلام متوفر؟

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام داخل ليبيا.

س3: هل الأسعار تشمل التوصيل؟

نعم، جميع الأسعار تشمل التوصيل مجاناً داخل ليبيا. 🚚✨

س4: هل التوصيل متوفر لجميع المدن؟

نوفر التوصيل لمعظم المدن داخل ليبيا.

س5: كيف يمكنني تتبع طلبي؟

سيتم التواصل معكم عبر الهاتف أو الواتساب بعد تأكيد الطلب.

س6: هل يمكنني إلغاء الطلب؟

نعم، يمكن إلغاء الطلب قبل عملية الشحن.

س7: ماذا أفعل إذا وصل المنتج تالفاً؟

يرجى التواصل معنا مباشرة مع إرسال صور للمنتج، وسيتم مساعدتكم في أسرع وقت ممكن.

س8: هل يمكنني الطلب عبر الواتساب؟

نعم، يمكنكم الطلب مباشرة عبر الواتساب.

س9: هل أحتاج إلى إنشاء حساب للطلب؟

لا، يمكنكم إتمام الطلب بدون إنشاء حساب.

س10: كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني:

📧 docanly@gmail.com

❤️ شكراً لثقتكم بنا.